Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα περιγράφει ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς, για πόσο τα διατηρούμε, με ποιον τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε. Ισχύει για όλες τις υπηρεσίες και τις σελίδες του ιστοτόπου μας.

Τελευταία ενημέρωση: 20/10/2025 · Τοποθεσία: Βόλος, Ελλάδα

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία μας. Για ερωτήματα απορρήτου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας ή να καλέσετε στο +30 2421 092609.

Είδη δεδομένων που συλλέγουμε

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο όταν συμπληρώνετε φόρμες.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, device info, browser, γλώσσα, χώρα.
• Δεδομένα χρήσης: επισκέψεις σελίδων, clicks, scrolls, χρόνος παραμονής.
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για προτιμήσεις, στατιστικά και μάρκετινγκ.
• Επικοινωνία υποστήριξης: περιεχόμενο μηνυμάτων, συνημμένα που επιλέγετε να μας στείλετε.

Σκοποί επεξεργασίας

• Παροχή υπηρεσιών, ανταπόκριση σε αιτήματα και αποστολή ενημερώσεων που ζητήσατε.
• Βελτίωση ιστοτόπου και εμπειρίας χρήστη μέσω συγκεντρωτικών στατιστικών.
• Ασφάλεια συστήματος, ανίχνευση κακόβουλης δραστηριότητας και πρόληψη καταχρήσεων.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Επικοινωνία μάρκετινγκ όπου έχετε δώσει έγκυρη συγκατάθεση.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

• Συγκατάθεση για cookies, ενημερωτικά emails και ορισμένα analytics.
• Εκτέλεση σύμβασης όταν επεξεργαζόμαστε στοιχεία για την παροχή υπηρεσιών.
• Νομική υποχρέωση για τήρηση αρχείων όπου απαιτείται.
• Έννομο συμφέρον για βασικά στατιστικά και ασφάλεια, μετά από σταθμισμένη αξιολόγηση.

Αποδέκτες και διαβιβάσεις

• Πάροχοι φιλοξενίας, email και cloud υποδομών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας.
• Συνεργάτες που υποστηρίζουν τον ιστότοπο και το CMS μας, δεσμευμένοι με συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
• Αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.
• Διαβίβαση εκτός ΕΕ γίνεται μόνο με επαρκείς εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Διάρκεια διατήρησης

• Στοιχεία φόρμας: έως 24 μήνες ή μέχρι να ικανοποιηθεί το αίτημά σας.
• Αρχεία επικοινωνίας υποστήριξης: έως 36 μήνες για τεκμηρίωση υπηρεσιών.
• Cookies: σύμφωνα με τον πίνακα cookies παρακάτω και τις ρυθμίσεις του browser σας.
• Λογιστικά και φορολογικά αρχεία: σύμφωνα με την εκάστοτε νομοθεσία.

Τα δικαιώματά σας

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας και λήψη αντιγράφου.
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφή όπου δεν υπάρχει νομική βάση διατήρησης.
• Περιορισμός και εναντίωση σε συγκεκριμένες επεξεργασίες.
• Φορητότητα για δεδομένα που μας δώσατε με συγκατάθεση ή σύμβαση.
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή για το μέλλον.
• Καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας.

Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας

Υποβάλετε αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή καλέστε στο +30 2421 092609. Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και πάντως εντός ενός μήνα, εκτός αν η πολυπλοκότητα απαιτεί παράταση.

Ασφάλεια δεδομένων

• Κρυπτογράφηση μεταφοράς με HTTPS.
• Πολιτικές πρόσβασης με ρόλους και αρχή ελάχιστου προνομίου.
• Καταγραφή συμβάντων και δοκιμές ασφαλείας.
• Rate limiting και server side validation σε φόρμες.
• Τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και αντίγραφα ασφαλείας.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για βασική λειτουργικότητα, στατιστικά και, όταν δώσετε συγκατάθεση, για μάρκετινγκ. Μπορείτε να αλλάξετε ρυθμίσεις μέσω του banner ή του browser σας.

• Απαραίτητα: λειτουργικότητα πλοήγησης και ασφάλειας.
• Προτιμήσεων: απομνημόνευση ρυθμίσεων.
• Στατιστικών: συγκεντρωτικές μετρήσεις επισκεψιμότητας.
• Μάρκετινγκ: εξατομικευμένες καμπάνιες.

Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να αναθεωρούμε την παρούσα κατά διαστήματα. Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα απορρήτου, χρησιμοποιήστε τη φόρμα Επικοινωνίας ή καλέστε στο +30 2421 092609.

Συχνές Ερωτήσεις

Πηγές και αναφορές

• - Αναφορά: xenofon.gr